西貝以為自己很高明,明個(gè)慢這次所謂的企業(yè)公開(kāi)制作流程,現場(chǎng)直播后廚制作,非常他以為這樣能打消質(zhì)疑,西貝然而起到的關(guān)表是反作用,可以說(shuō)妥妥的明個(gè)慢自爆行為,災難性公關(guān)。企業(yè)
為什么說(shuō)傲慢,非常因為他們根本沒(méi)站在消費者角度看待這個(gè)問(wèn)題,西貝都沒(méi)搞清楚消費者在反什么。關(guān)表還在那里抓字眼,明個(gè)慢爭奪詞條解釋權,企業(yè)去如何定義預制菜,非常也許在行業(yè)規范,明文規定里你們的制作不算在預制菜的范圍,但廣大消費者的認知里這種制作就是預制菜,條文的規定更寬容一些,這樣更有利于商業(yè)發(fā)展,沒(méi)有定義的那么死,但不代表消費者認可接受了條文規定阿。
你們的制作在大多數消費者認知里就是預制菜,這才是這次風(fēng)波的關(guān)鍵,你自己認為不是有用嗎?你的菜是要賣(mài)給消費者的。他們的認知才是最重要,西貝要是充分調查過(guò)消費者認知中的預制菜是怎么樣的,就不會(huì )搞這種自爆了。
很多人不是不能接受預制菜,就跟路邊攤一樣,也不是不能偶爾吃一下,但絕大多數的路邊攤它的價(jià)格是跟他的出品相匹配的,而你們卻不是,你們把低端的東西賣(mài)中高端的價(jià)格。
西貝以為自己很高明,這次所謂的公開(kāi)制作流程,現場(chǎng)直播后廚制作,他以為這樣能打消質(zhì)疑,然而起到的是反作用,可以說(shuō)妥妥的自爆行為,災難性公關(guān)。
為什么說(shuō)傲慢,因為他們根本沒(méi)站在消費者角度看待這個(gè)問(wèn)題,都沒(méi)搞清楚消費者在反什么。還在那里抓字眼,爭奪詞條解釋權,去如何定義預制菜,也許在行業(yè)規范,明文規定里你們的制作不算在預制菜的范圍,但廣大消費者的認知里這種制作就是預制菜,條文的規定更寬容一些,這樣更有利于商業(yè)發(fā)展,沒(méi)有定義的那么死,但不代表消費者認可接受了條文規定阿。
你們的制作在大多數消費者認知里就是預制菜,這才是這次風(fēng)波的關(guān)鍵,你自己認為不是有用嗎?你的菜是要賣(mài)給消費者的。他們的認知才是最重要,西貝要是充分調查過(guò)消費者認知中的預制菜是怎么樣的,就不會(huì )搞這種自爆了。
很多人不是不能接受預制菜,就跟路邊攤一樣,也不是不能偶爾吃一下,但絕大多數的路邊攤它的價(jià)格是跟他的出品相匹配的,而你們卻不是,你們把低端的東西賣(mài)中高端的價(jià)格。
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